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九旬老太远赴外地看弟弟 站台员工热心服务助登车

时间:2019-5-27 15:58 0 398 | 复制链接 | 打印 | 上一主题| 下一主题
九旬老太远赴外地看弟弟
站台员工热心服务助登车

    锦州新闻网讯(骆小伟、王睿智、记者宋春玲)25日上午9.40分左右,锦州火车站上车地道台阶处暖心的一幕感动着周边的旅客。两名铁路工作人员和旅?#22270;?#23646;一起抬着轮椅上一位90多岁的老人正在上台阶,边抬边安慰老人?#23433;?#35201;着急,保证将您安全送上车!”老人感动地连声道谢。
    原来,当日早8.00多,刚?#24433;?#30340;锦州火车站员工、客运四班客运员周立峰照例在候车室巡视,对候车室内设备设施进行检查并注意观察旅客候?#30331;?#20917;。巡视到卫生间附近时,发现一位年纪非常大的老大娘神色焦急,上前询问后得知老大娘是?#24613;?#20056;坐当日T183次去德惠弟弟家。因弟弟80多岁了,身体不好,非常想念这个锦州的姐姐,就特意派儿子到锦州来接姐姐到德惠家。老大娘今年92岁,身体也不好,行动非常困难,怕赶不上车,早上6点多就到车站候车了。了解到这一情况后,周立峰立即取来轮椅,将老人和她侄?#24433;?#25490;在重点旅客候车室区,并将情况通报给客运值班员姜洋。

    在等车的近2个小时内,值班员姜洋给老人送去开水,搀扶老人去卫生间,对老人细心照顾,老人和她的侄子连声道谢。列车即将预告进站了,值班员姜洋又安排检票班长刘佳男和客运员周立峰提前推着轮椅送老人进站,也就出现了本文开头时那暖心的一幕。

    9.55分列车进站了,周立峰与列车长联系做?#23186;?#25509;,将老人抬上车安置妥当才匆匆下车。17点左右车站服务台接到了来自老人侄子报平安的电话,并再次对锦州站的帮助表示衷心的?#34892;弧?br />
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